涉及品牌: 某某手机
案件背景： 多名消费者反映某某品牌手机在正常使用过程中发生电池爆炸、起火事故，造成人身伤害和财产损失。 索赔诉求： 1. 产品退换货及全额退款 2. 人身伤害医疗费用赔偿 3. 精神损害赔偿 参与条件： - 购买过该品牌问题型号手机 - 遭遇电池问题（发热、膨胀、爆炸等）